Kasus Social Media: Adam Savage, AT&T, dan Habitat

Oleh: Waraney
Melalui social media, konsumen dapat menggalang gerakan dan menyuarakan ketidakpuasan mereka terhadap produsen. Persengketaan Prita Mulyasari dan Omni Hospital, yang berakhir dengan dibebaskannya Prita… dari tuntutan dan memburuknya citra Omni, adalah contoh terbaru dari Indonesia tentang